【シェア読書：432冊目】「情」と「理」話し方の法則（岩田松雄）

【人間関係を変える２６の方法】
スターバックス元CEO・岩田松雄氏が、人間関係を強くするための「情」と「理」話し方の法則を紹介する一冊。「伝える」を「伝わる」に変えていくことで、人間関係は円滑になる！

■この本の紹介文

この人とは理解し合えている。
そんな風に思えるのは、どんな人ですか？

本書は、強い信頼関係を築き、人間関係を円滑にしていくことで、さまざまな成果を実現できると提起し、そのために必要な26のコミュニケーション方法を紹介する一冊。

コミュニケーションには、つぎの２つのことが求められていると著者は言います。
【情】：話す人の人間性
【理】：相手にとってわかりやすい伝え方

「人間性が高い」「相手に伝わる伝え方ができる」
たしかにこの２つが備わっていれば、どんなコミュニケーションも問題なくこなせます。

しかし、言うは易し、行うは難しです。
では、この２つを身につけるにはどうすればいいのか？

この点を、わかりやすく学べるのが本書です。
この機会に、ぜひ【情】と【理】の磨き方を身につけましょう！

◆人間関係をよくするために。

「情」と「理」話し方の法則: 「言葉」は不器用でも、足りなくてもかまわない (単行本)

岩田松雄三笠書房 2014-10-10

売り上げランキング : 272719

■本がわかる！１５の要約ポイント

情報が氾濫している現代、“「何」を言うか”より“「誰」が言うか”が、ますます問われるようになってきた

その人の「人となり」「相手に対する印象」によって、伝わり方は大きく変わる。

「to do good」よりも「to be good」

「情」や「徳」といった人への思いやり、誠実さ、志の高さこそが人を評価する大切な物差しであるべき

人物評価をするのに一番良いのは、その人と一緒に働いた経験のある人の評価を聴くこと

相手の心に響くのは話し手の「当事者意識」

私は「士は己を知る者のために死す」という言葉が大好きです。
自分を理解してくれる人には、自分の命さえ差し出してもいいと思える気持ちです。
仲間を愛していれば、何か伝えるときにも、相手の立場を理解し、心から発言することができます。

何かを変えるためには、大きな目標を持ち、本気で取り組む。

組織は、リーダーのひと言で全体の雰囲気が変わります。
その人が認めた方向に向かって舵を取るので、リーダーは部下がいいことをしたと思ったら、どんどん褒めるべきです。

「相手への承認」を表す一番の方法は何でしょうか。
「あなたのことを気にしていますよ」「ちゃんと見ていますよ」という関心を示すことです。
そしてそれを言葉に出す“挨拶”がとても大切です。

リーダーはトイレでの後ろ姿まで見られている

冗談の中には本音が隠されていることがとても多い

一人対一〇人のミーティングを一〇回やるよりも、一対一の対話を一回したほうが、絶対にその人と深い関係を築ける。

ワンメール・ワンメッセージ

「何をするか」だけではなく「なぜするのか」も説明する

■これをやろう！３つの実践ポイント

【432-1】「当事者意識」を持って話す意識を持つ

【432-2】相手に”関心がある”と伝える挨拶を心がける

【432-3】「なぜ」を説明する意識を持つ

■ひと言まとめ

相手の正面を向き、分かりやすく誠実に。

■本日紹介した書籍情報

【書籍名】「情」と「理」話し方の法則
【著者名】岩田松雄
【出版社】三笠書房
【出版日】2014/10/10
【オススメ度】★★★★☆
【こんな時に】伝える力を身につけたいときに
【キーワード】話し方、人間関係、リーダー
【頁　数】238ページ
【目　次】
第１章　「何」を話すかより「誰」が話すか
第２章　その「行動」がメッセージを発している
第３章　不器用でも「説得力」あるコミュニケーション
第４章　「経験」がその人の話を魅力的にする
第５章　最高の未来をつくる「言葉の力」