書評ブロガーの米山智裕（よねやまともひろ）です。Share読書.Com（シェア読書）は、ビジネス書や自己啓発書を中心に紹介する個人運営の書評ブログです。平均週5冊ペースで記事を投稿中（2013.7.6〜）。アナタの本選びに役立てるように書籍の有益な情報を配信しています！

【SNSを数字だけで測っていませんか？】
SNSマーケティングの専門家・飯高悠太氏が、『僕らはSNSでモノを買う』と題し、情報を必要とする人に確実に届ける「SNSマーケティングの新法則」を指南する一冊。

■書籍の紹介文

SNSの投稿。
必要な人にきちんと届けられていますか？

 

本書は、届けたい情報をユーザーにきちんと届けるために、SNS時代の情報発信・マーケティング手法を、事例を交えながら指南する一冊。

 

自分のSNSとの関わり方を考えるよい機会。
読ませていただき、このように感じました。

 

趣味の範囲でやっている。
少し気合いを入れて小遣い稼ぎもしたい。
フリーランスとして本格的に活用したい。
企業のWEB担当として結果を出さないといけない。

 

SNSと関わる”強度”は、人それぞれでしょう。
ただ、SNSにはどんな関わり方をしても、意識しておくべき法則があります。

 

この法則を理解しておくで、より効果的に、より充実した、SNS活用ができるのです。
本書では、その法則を、事例を交えながら対話形式で平易にまとめています。

 

SNSでは、フォロワー数やPV数の多さを求めるがちです。
ですが、数に見合った反応や購買がなければ意味がありません。

 

このことは、趣味であっても仕事であっても変わりません。
だからこそ、「自分のSNSとの関わり方を考えるよい機会」だと感じたのだとおもいます。

 

法則ですから、理解して沿った形で磨いていけば結果は得られます。
SNS活用をより一層充実させていくために、読んでおきたい一冊です。

 

◆数字に踊らされず、必要なことを正しく行う。

僕らはSNSでモノを買う
飯高悠太 ディスカヴァー・トゥエンティワン 2019-8-29
売上ランキング(公開時)：1,206
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■【要約】15個の抜粋ポイント

そもそも99パーセントの情報は届けたい相手に届かないと思ったほうがいい。

 

人は企業が出した広告ではなく、自然発生した口コミ、つまりUGC(User Generated Contents=ユーザーが作ったコンテンツ)のほうを、より強く信頼します。
この自然発生する口コミ、UGCこそ、これからの時代のSNSマーケティングの要になります。

 

指名検索（企業名や商材名など固有名詞）が増えると売上に直結します。

 

●UGCの3つの特徴
（1）情報の信頼性が高いこと
（2）行動転換（態度変容）が起こりやすいこと
（3）シェアされやすいこと

 

あなたに代わってコンテンツを拡散してくれるコアなフォロワーを獲得すること、そして先ほど説明したUGCを増やすことがSNSでは大事なのです。

 

UGCを増やしたり広げたりするためには、大きく分けて、次の2つの方法が考えられます。
①UGCが生まれやすい企画を考える
②生まれたUGCを効果的に広げる

 

●SNS時代の購買プロセス（ULSSAS：ウルサス）
U：UGC（認知）
L：Like（いいね！）
S：Search1（ソーシャルメディア検索）
S：Search2（Google、Yahoo!検索）
A：Action（購買）
S：Spread（拡散）

 

リアルな関係に近い濃密なつながりのことを、僕は「スモール・ストロング・タイ（小さくて強いつながり）」と名付けました。
このスモール・ストロング・タイで拡散される情報は、ほかの情報よりも優先度が高く、信頼度も高いといえます。
つまり、このスモール・ストロング・タイの連鎖でUGCが広まると、それはほかの情報よりもずっと信頼され、購買につながる率も高くなります。

 

炎上が鎮火するのには、「ネガティブツイートがピークのときのツイート数÷日数」だけの時間がかかるということです。

 

UGCが自然発生しないときこそ、コンテンツマーケティングが重要になります。

 

コンテンツマーケティングが注目されている理由のひとつは、潜在顧客層にアプローチできる手段だからです。
この少子高齢化が進んだ時代に商品やサービスの売上を伸ばすためには、潜在層に向けたアプローチが必要になってきています。

 

誰の、どんな課題を、どのように解決するのかを書き出せば、いつでもどこでもミッションに立ちもどれます。

 

情報の99パーセントは届かない時代です。
これからもさらに、世の中の情報は増えていくでしょう。
そういった時代で戦うには、「自分たちの専門領域について、深く伝えて、それを本当に必要としてくれる人に届ける」ほうに勝ち目があります。

 

ミッション・ユーザーを決め→ペルソナを設定し→カスタマージャーニーを作る。
僕は、アドバイザーをつとめた企業には、この作業を必ずしてもらいます。

 

●メディアでチェックすべき数字
①トラフィック数（PV数）
②読了率
③（SNSなどの）拡散数
④遷移数
⑤コンバージョン

 

「では、この時代に一番大事なことは何か」
と問われたら、究極的には、
「いい商品やサービスを作り、それを評価してもらう」
という、まっとうな結論に達します。

 

■【実践】3個の行動ポイント

【1565-1】UGCを意識して投稿を行う

【1565-2】スモール・ストロング・タイの構築を意識する

【1565-3】自分の専門領域を深める

■ひと言まとめ

※イラストは、イラストレーターの萩原まおさん作

■本日の書籍情報

【書籍名】僕らはSNSでモノを買う
【著者名】飯高悠太 ・ 著者情報
【出版社】ディスカヴァー・トゥエンティワン
【出版日】2019/8/29
【オススメ度】★★★☆☆
【こんな時に】明日のマーケティング力を磨きたいときに
【キーワード】SNS活用、情報発信、フリーランス
【頁　数】247ページ
【目　次】
第1部 僕たちのメッセージは、どうすれば届く? SNS活用編
第2部 僕たちのメッセージは、どのように作ればいい? コンテンツマーケティング編

 

この本が、あなたを変える！

僕らはSNSでモノを買う
飯高悠太 ディスカヴァー・トゥエンティワン 2019-8-29
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飯高悠太さん、素敵な一冊をありがとうございます(^^)

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