【速さと品質を両立させる方法】
業務効率化コンサルタント・渡邉英理奈氏が、トヨタ社員だけが知っている超効率仕事術と題して、トヨタの人材育成担当の経験をもとに、速さと品質を両立する方法を指南する一冊。
速さと品質の両立。
仕事をするうえで、この悩みを抱えていませんか？
本書は、トヨタに根付く効率化のメソッドをベースに、速さと品質を両立する具体的な仕事のやり方を解説する一冊。
「無駄な作業」と「無駄なやり直し」。
この2つを減らすことで、速さと品質は両立できます。
どうすれば、”無駄”は減らせるのか。
カイゼンに代表されるトヨタのメソッドをベースに、プロセスやスケジュールの作成法から巻きこみ法まで、8つのステップで指南していきます。
他の先進国に比べて、生産性が低いといわれている日本の職場。
にも関わらず、”無駄な仕事”が一向に減りません。
本書のメソッドで、自分の仕事を客観的に見直してみましょう。
そうすることで、自分ひとりでも”無駄な仕事”の削減が実現できます。
”無駄な仕事”を減らし、浮いた時間を、”投資”に回す。
自分の時間の最適化こそ、効率化の最終目的です。
仕事の教科書といえる内容です。
効率が気になる方は、ぜひ読んでみてください。
◆自分のために効率的に働こう。
依頼された仕事の「目的」とともに、依頼主に「アウトプット」を確認してから、仕事に取り掛るべきだ。
それが「やり直し」「ムダ」をなくす第一歩だ。
アウトプットを考える時は「アウトプットを受け取るのは誰か」を考え、相手の状況や持っている情報量に配慮すれば、ミスはおのずと減るはずだ。
実施事項をリフトアップしてスケジュールを作る。
まず、最短のプロセスを考える。
これまでのプロセスのことは忘れるべきだ。
初めてこの仕事をやる気持ちで、実施事項をリストアップする。
実施事項を順番に並べたら、それらを「いつやるか」「いつまでにやるか」を決める。
スケジュールにする時は、最後にやることからスケジュールに入れていく。
上司への確認といった決裁時間も予備を取っておくべきだ。
新入社員なら２回以上、それ以外の人でも最低２回は取っておくべきだ。
大まかな実施事項は「具体的にどんな行動をすればいいのか」がわかる「作業レベル」に分解する。
そうすることで「何をするべきか」がわかってくる。
どこまで細かく分解すればいいのか迷うことがある。
その時は「誰のためにプロセスを整備しているのか」によって分解のレベルを変えるべきだ。
「どんな状態になったら、作業を完了したと言えるのか」を明確にするべきだ。
作業が完了すると、元々の状態が変化を起こす。
その状態を定義する。
定義した状態まで変化した時が作業完了だ。
準備自体は直前でもいい。
だが「何が必要か」はあらかじめ考え、明確にしておくべきだ。
その物や情報を揃えるのに、時間がかかることがあるからだ。
必要なものや情報は、できる限り用意する。
だが予算以上にお金や時間がかかるようなら、別のもので代替できないかを考える。
知恵を絞り、工夫すれば、余計なお金を使わず代替できることがある。
自分以外でもできる仕事は、積極的にお願いする。
特に、自分より早く、うまくできる人がいるなら、その人に分担をお願いしたほうが効果的だ。
依頼の仕方次第で、アウトプットは劇的に変わる。
依頼のコツは、プロセスを作り込む際に作成した、スケジュールや完了状態、チェックポイント、必要な物や情報を事前に伝えることだ。
共有するのが関係者や上司なら、彼らの知見や経験から、有益なアドバイスや指摘、サポートがもらえる。
その結果、プロセスやスケジュールが、より実現可能かつ実践的になるはずだ。
遅れには、必ず原因がある。
その原因を探すことで、正しい挽回策や再発防止を図ることができる。
これをやらずに挽回策を考えると、効果が出ずに、さらなる遅れが発生することになる。
最大限の挽回策を考えても、一人では解決できそうにない時もある。
そういう時は、誰かの手を借りる。
事前にプロセスとスケジュールを共有しておけば、こういう時も協力意識も芽生えやすい。
【1347-1】仕事に取り組む前に、その仕事の目的を明確にする
【1347-2】仕事に取り組む前に、その仕事のアウトプットを明確にする
【1347-3】仕事に取り組む前に、その仕事の完了状態を明確にする
※イラストは、イラストレーターの萩原まおさん作
【書籍名】トヨタ社員だけが知っている超効率仕事術
【著者名】渡邉英理奈 ・ 著者情報
【出版社】フォレスト出版
【出版日】2018/11/22
【オススメ度】★★☆☆☆
【こんな時に】明日の仕事力を磨きたいときに
【キーワード】働き方、準備力、問題解決
【頁 数】248ページ
【目 次】
第1章 トヨタ社員だけが知っている「超効率仕事術」とは?
第2章 プロセス&スケジュールをつくる
第3章 人を巻き込んで、さらに効率を上げる
第4章 次の仕事へつなげる仕事術
この本が、あなたを変える！
渡邉英理奈さん、素敵な一冊をありがとうございます＼(^o^)／
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