書評ブロガーの米山智裕（よねやまともひろ）です。Share読書.Com（シェア読書）は、ビジネス書や自己啓発書を中心に紹介する個人運営の書評ブログです（2013.7.6〜）。アナタの本選びに役立つような書籍の情報を配信しています。

【本質を掴んでこそ、一流なのだ。】
元歌舞伎町No.1ホスト・信長氏が、『No.1ホストが教える心をつかむ気づかい』と題して、一流、二流、三流を比較しながら、最も大事な「気づかいの技術」を指南する一冊。

■書籍の紹介文

あなたの気づかいのレベル。
一流、二流、三流のうち、どこに分類できますか？

 

本書は、人の心をつかむのに最も大事なことは「気づかい」だと提起し、10年以上もNo.1ホストに君臨した経験から導き出した『気づかいの技術』を指南する一冊。

 

気づかいが大事である。
多くの人が「大事だよね」と、躊躇なく納得するとおもいます。

 

ただ、自分はきちんと気づかいができているだろうか？
こう問いかけられると、「できているか不安だ」となるとおもいます。

 

このように、大事だけど出来ているか不安だというのが「気づかい」です。
ここにひとつのモノサシを差し込んだのが、本書です。

 

一流、二流、三流と「気づかい」のレベル分けをします。
話題の探し方・仕事の頼み方・贈り物の選び方など、38のテーマの「気づかい」に対して示していきます。

 

それぞれのテーマに対して、自分は一流、二流、三流のどこに当てはまるのか。
まずは、自分の現実を把握しましょう。

 

そのうえで、ひとつ上を目指すには何を意識すればいいのかを理解する。
すでに、一流だとおもうテーマについては、これを維持継続する。

 

現在地がわかることで、次の努力の方向性がみえてきます。
この使い方ができるところに、本書の価値を感じます。

 

大事だけど出来ているか不安だという「気づかい」。
その現在地がわかる一冊です。

 

◆「気づかい」の本質を知る。

No.1ホストが教える心をつかむ気づかい
信長 秀和システム 2020-2-22
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■【要約】15個の抜粋ポイント

一流は「自分がアピールしたいこと」と「相手のメリットになること」が重なり合う要素を名刺に入れ込んでいきます。
それが、ビジネスでもプライベートでも「次につながる」スイッチを押すのです。

 

「なんて呼べばいい？」というあなたの言葉は、お客様の耳には「とことん、あなたの要求を満たします」と聞こえています。

 

今日、このときから謙虚な姿勢を心がけましょう。

 

まずは恥ずかしさを捨て、「やりすぎ？」と思えるくらい言葉も体も駆使し、全身全霊で「肯定」してみてください。

 

思いやりにはさまざまな形がありますが、私は「場の空気をよくする気づかい」ができることが「思いやり力」だと考えています。

 

一流は、パソコンで作業しているときも、待ち合わせで人を待っているときも、口角が上がったやわらかい笑顔です。

 

「教えてください」は、会話を盛り上げ、相手の信頼を得るのにぴったりの言葉です。

 

褒め言葉は、ポイントカードのようにコツコツ貯めていくことはできません。
会うたびに褒めるポイントを探して繰り返し褒めることを心がけ、一流へのステップアップを目指しましょう。

 

つき合いの浅いうちは、相手のことを「否定しない」が鉄則。
悩みを話して相手にスッキリした気持ちになってもらうには、話をそらしたり、本音や正論を吐いたりするのはNGなのです。

 

「また会いたい」という未来を感じさせる一言に「今日は楽しかった」「あなたと、これからもっと仲よくなりたい」という意味を込めることができます。

 

自分の姿は自分で見ることはできないし、ファッションにも詳しくはない。
だったら、詳しい人に身をゆだねてみよう。
その素直さ、潔さが成功を呼ぶのです。

 

「本を手土産にする」という意外性で勝負するのが一流です。
自分で読んでみておもしろかった本、あるいは「この本は、○○さんが好きそうだな」と相手の顔が思い浮かぶ本があったら、手土産にするのです。

 

自分の意見を口にする前に「○○さんの言うことはわかるのですが」という枕詞をつけてから「個人的に私は〜」と言うのです。

 

一流は、スケジュールを先のほうまで決めており、行き当たりばったりの行動は取りません。

 

人生を楽しむコツは、できるだけたくさんの時間を、自分が楽しいと思えることで埋めていくことです。

 

■【実践】3個の行動ポイント

【1624-1】「謙虚」を常に心がける

【1624-2】相手のことを否定しない

【1624-3】手土産の選択肢に「本」を加える

■ひと言まとめ

※イラストは、イラストレーターの萩原まおさん作

■本日の書籍情報

【書籍名】No.1ホストが教える心をつかむ気づかい
【著者名】信長 ・ 著者情報
【出版社】秀和システム
【出版日】2020/2/22
【オススメ度】★★★☆☆
【こんな時に】明日の仕事力を磨きたいときに
【キーワード】働き方、人間関係、次元上昇
【頁　数】224ページ
【目　次】
第1章 初対面の5分で「心をつかめるか」で決まる
第2章 次の15分、あなたはふるいにかけられる
第3章 一流のホストは「口の気づかい」で差を生む
第4章 ルックスとは他人への気づかいにほかならない
第5章 No.1からオンリー1へ! 真の一流に成り上がろう

 

この本が、あなたを変える！

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信長さん、素敵な一冊をありがとうございます(^^)

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