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【シェア読書:894冊目】接客の一流、二流、三流(七條千恵美)
【接客の一流、二流、三流】 元JALサービス教官・七條千恵美氏が、接客の一流を目指すために必要な考え方や心構えを紹介する。 気配り、さりげなさ、気づかい…お客さまの笑顔が増える、圧倒的な一流の心を知る! ■…詳細を見る -
【シェア読書:881冊目】初対面でも話しがはずむ おもしろい伝え方の公式(石田章洋)
【おもしろいの正体】 放送作家・石田章洋氏が、 30年のキャリアで考え続ける「どうしたらおもしろい話ができるのか」、1つの解を紹介。 誰もが実践でき、初対面でも話しがはずむおもしろい伝え方の公式は必修。…詳細を見る -
【シェア読書:863冊目】一言力(川上徹也)
【一言力は、一点物の宝石!】 コピーライター・川上徹也氏が、本質をえぐる表現力=一言力の実践的なノウハウを紹介。要約力・断言力など、一言力を構成する7つの能力が身につくと、あなたの一言に相手は唸る。 ====…詳細を見る -
【シェア読書:855冊目】「人前が苦手」が1分間でなくなる技術(石井貴士)
【緊張は準備次第!】 アナウンサー・石井貴士氏が、「人前が苦手」は後天的なものであると提起し、きちんと準備し訓練すれば誰でも克服できると説く一冊。緊張・不安が1分間でなくなる技術を今すぐ習得しよう。 =====…詳細を見る -
【シェア読書:852冊目】数字アタマのつくりかた(深沢真太郎)
【数字あそびのすすめ】 ビジネス数学の第一人者・深沢真太郎氏が、数字とあそびながらイイ気分になれる”数字アタマのつくりかた”を紹介。遊びながら3つの力を身につけたとき、数字への苦手意識は消えていく。 ====…詳細を見る -
【シェア読書:849冊目】伝わる力 90分で変わる!相手の信頼を勝ち取る(橋谷能理子)
【プロが辿りついた伝え方の本質】 キャスター歴30年・橋谷能理子氏が、構成力・ボキャブラリー・要約力・表現力など、すぐに使える相手の信頼を勝ち取る伝わる力を教える。90分後、あなたの伝わる力が劇変! =====…詳細を見る -
【シェア読書:846冊目】選ばれ続ける必然(佐藤圭一)
【伝える前に定めよ!】 ブランディングディレクター・佐藤圭一氏が、どう伝えるかに囚われず、会社の「あるべき姿」を定めることこそが、お客様からあなたの会社が選ばれ続ける必然的な理由に繋がっていくと説く。 ====…詳細を見る -
【シェア読書:811冊目】人生を決める「ありがとう」と「すみません」の使い分け(七條千恵美)
【言葉に想いを込めて】 元JALトップCA・七條千恵美氏が、「ありがとう」と「すみません」の言葉がもつ本来の意味を探求していく一冊。正しい意味と使い分けを知ることで、あなたの人生を決める変化が始める! ===…詳細を見る -
【シェア読書:809冊目】なぜか好かれる人の「わからせる」技術(馬場啓介)
【自然と評価される流れをつくろう!】 行列の絶えないビジネスコーチ・馬場啓介氏が、なぜか好かれる人が身につけている、相手に自分を「わからせる」技術。その仕組みと身につけ方を分かりやすく教えてくれる。 ====…詳細を見る -
【シェア読書:792冊目】会話のしくじり 失敗から学ぶ「反面教師の会話学」(梶原しげる)
【もう会話を怖がらない】フリーアナウンサー・梶原しげる氏が、思わぬ会話のしくじりで自分の株を下げないように、会話の基礎技術を上げる術を紹介。失敗例から学び、反面教師にすることで、しくじりは防げる。 ========…詳細を見る