書評ブロガーの米山智裕（よねやまともひろ）です。Share読書.Com（シェア読書）は、ビジネス書や自己啓発書を中心に紹介する個人運営の書評ブログです（2013.7.6〜）。アナタの本選びに役立つような書籍の情報を配信しています。

【ドリルで鍛える7つの会話力！】
放送作家・石田章洋氏が、ビジネスで日常的に遭遇するシーンを題材に、7つの大人の伝え方が身につく”会話力速効ドリル”を出題・解説する一冊。56問を解いて会話力を伸ばせ！

いざという時に、ビシッと話ができない。
そんな悩みを抱えていませんか？

 

本書は、元コミュ障から人気放送作家になった著者が、克服していく過程で身につけた7つの会話力を、あなたも身につけられるようにドリル形式で解説する一冊。

 

7つの会話力とは、以下を示しています。
・雑談力
・質問力
・発言力
・説明力
・スピーチ力
・提案力
・交渉力

 

いずれの力も、ビジネスにおいては日常的に求められるものです。
7つの会話力、どれくらい自分に備わっていると思いますか。

 

この本では、各会話力ごとに６〜９問のドリルが用意されています。
考える（解く）→知る（解説を読む）の反復を繰り返すことで、効果的に頭の中にノウハウが残るように構成されています。

 

自分が苦手だと思う部分だけを集中的に取り組むも良し。
1つ1つゆっくりと学んでいくも良し。

 

ドリル形式の名のとおり、あなた自身の必要度に応じて学習することができます。
問題と解説のバランスもよく、著者の意図するとおり、非常に頭に内容が残るつくりになっています。

 

本文で真っ先に述べられていますが、会話力の向上には場数を踏むことが欠かせません。
それを紙面とは言え、ここまで完成度高く、擬似体験させてくれる本はなかなか貴重だと思います。

 

擬似体験をとおして、くり返しシミュレーションをしましょう！
少しずつ、本番でビシッと話ができるようになっていきます。

 

◆全問正解できるかな？

コミュニケーション能力の向上には場数を踏み、さまざまなシチュエーションに対応できる能力を磨く以外の方法はありません。

 

話の広げ方の基本は、５W３Hの欠けているものを尋ねること。
When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、Why（なぜ）、What（何を）、How（どのように）、How many（どのくらい）、How much（いくら）から、不明なものを聞いてみましょう。

 

プライベートでもビジネスでも、初対面の相手とは話題が見つからないもの。
そんなときに便利なのが「テキドニセイリスベシ」。
これは、万人との話題に使える「テレビ・気候・道楽・ニュース・生活・田舎・旅行・スター・スキャンダル・勉強・仕事」の頭文字を取ったもので、語呂も良く記憶しやすいので、覚えておいて損はありません。

 

●質問の基本的な4つのルール
（１）自分で調べる
（２）要点をまとめる
（３）自分で考える
（４）相手を考える

 

質問がはぐらかされるときは、自分なりの仮説をクローズドクエスチョンでぶつけてみよう

 

最初は振られた事案に肯定的に入ったうえで、次第に自分の主張に寄せていくのがベターな手法です。

 

ビジネスで意見を述べる際の基本形は「主張」に、「理由」と「根拠」を添えること。

 

1つの説明に、メッセージは1つ。
これがわかりやすい説明の鉄則です。

 

PREP法を使うと、話が論理的になり、説得力が増します。
なぜなら、結論（Point）→理由（Reason）→事例・具体例（Example）→結論（Point）という順序は、聞き手の気持ちに呼応する話法だからです。

 

大勢の前でのスピーチは、誰でも緊張するもの。
苦手な人が多いのでは？しかし、簡単な準備をするだけで緊張は格段にやわらぎます。
準備とは、「最初に話すこと」と「最後に話すこと」をしっかりと決めて頭に叩きこんでおくことです。

 

スピーチで大切なのは、その人にしか話せないオリジナリティのある話、つまり、体験談です。

 

プレゼンテーションは、まさに桃太郎の昔話のような構造。
いかに問題解決の道筋を示せるかどうかが肝心です。

 

人間は興味がないことでも、謎を提示されると、答えをついつい知りたくなってしまう習性があります。
ですから、一方的に話すと「ただの説明」になってしまう話でも、問題を出題することで、興味のある話にできるのです。

 

交渉の基本は「相手が重視していること」を見極め、その要求に応えることです。
（略）
つまり、「社内的にそれほど手間ではないこと」と「相手が重視していること」を交換するのです。
そうすることでお互いが満足できる結果が生まれるはずです。

 

交渉では、相手の要求を聞くとしても、最初から満額回答しないのが鉄則です。

 

【1300-1】笑顔で挨拶をする

【1300-2】「テキドニセイリスベシ」を雑談に活用する

【1300-3】1つの説明には、1つのメッセージを守る

 

ノウハウ×場数＝自分史上最高の会話力！

 

【書籍名】人に伝える7つの力 会話力速効ドリル
【著者名】石田章洋 ・ 著者情報
【出版社】新星出版社
【出版日】2018/9/13
【オススメ度】★★★☆☆
【こんな時に】伝える力を身につけたいときに
【キーワード】話し方、人間関係、雑談
【頁　数】192ページ
【目　次】
0 本書の活用方法
1 雑談力養成ドリル
2 質問力養成ドリル
3 発言力養成ドリル
4 説明力養成ドリル
5 スピーチ力養成ドリル
6 提案力養成ドリル
7 交渉力養成ドリル

 

この本が、あなたを変える！

 

石田章洋さん、素敵な一冊をありがとうございます＼(^o^)／

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